Uslovi korišćenja i Politika privatnosti

I. Uslovi korišćenja

Korišćenjem sajta i aplikacije PAZARIM prihvatate ove uslove. Ako se ne slažete, molimo ne koristite servis.

1.Ko smo i šta je PAZARIM

PAZARIM (u daljem tekstu: „Servis") je onlajn oglasnik i platforma koja povezuje prodavce i kupce. Servis vodi MILOŠ VARJAČIĆ PR TRGOVINSKA RADNJA VARJAČIĆ TRADE KRAGUJEVAC (preduzetnik), Gornjomilanovačka 6, 34000 Kragujevac, Srbija · matični broj 64602934 · PIB 110039345 · kontakt: podrska@pazarim.rs (u daljem tekstu: „mi" ili „Operator").

Mi smo posrednik, ne prodavac. Ne kupujemo, ne prodajemo i ne posedujemo artikle iz oglasa, i nismo strana u kupoprodaji između korisnika. Ugovor o kupoprodaji zaključuje se isključivo između kupca i prodavca.

2.Nalozi — Narod i Tezga

• Narod (fizičko lice) — besplatno oglašavanje polovnih i novih stvari, do 10 aktivnih oglasa u isto vreme, u svim kategorijama; oglas traje 3 meseca, a obnova je besplatna jednim klikom.
• Tezga — nalog sa sopstvenom prodavnicom, uz pretplatu prema cenovniku, namenjen trgovcima (registrovanim privrednim subjektima i preduzetnicima); Tezgu po istoj ceni može da ima i fizičko lice, a oznaka „Trgovac“ ili „Fizičko lice“ na oglasima i dalje zavisi od izjave iz ove tačke; nivo Tezge zavisi samo od broja aktivnih oglasa (Start do 100, Plus do 1.000, Pro do 10.000, Max do 50.000). Oglas sa Tezge traje 12 meseci, a obnova je besplatna.
• Trajanje oglasa: nedelju dana pre isteka obaveštavamo vas u aplikaciji; istekao oglas kupci ne vide, ne briše se i obnavlja se jednim klikom u Mojim oglasima. Rok oglasa objavljenih pre 03.10.2026. računa se od 03.10.2026.
• Pri registraciji korisnik je dužan da istinito izjavi da li nastupa kao fizičko lice ili kao trgovac. Netačna izjava je osnov za suspenziju naloga.
• Za nalog morate imati najmanje 16 godina i tačne podatke. Odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka i za sve što se dešava na vašem nalogu.
• Fizičko lice sme da prodaje svoje stvari; ko redovno prodaje robu radi zarade (npr. novu robu u više primeraka) nastupa kao trgovac i dužan je da se tako izjasni. Tezga nosi oznaku prema vašoj izjavi. Ako imate 16 ili 17 godina, za kupoprodaju veće vrednosti potrebna vam je saglasnost roditelja ili staratelja, a kao trgovac nastupa samo punoletno lice ili registrovan subjekt.
• Na nalog se možete prijaviti e-mailom i lozinkom (prvi put kodom iz e-maila) ili preko svog Google ili Apple naloga.

2.1Preseljenje oglasa

Na vaš zahtev (klikom na stranici za pristanak, porukom ili telefonom — o usmenom zahtevu pravimo belešku) prenosimo vaše oglase sa drugog sajta na vašu Tezgu. Zahtevom potvrđujete da ste vlasnik oglasa i slika i da imate pravo da ih prenesete. Pri prvoj prijavi potvrđujete ove uslove i izjavu trgovac/fizičko lice; prenete oglase možete izmeniti ili obrisati u svakom trenutku.

3.Obaveze trgovaca

Korisnik koji nastupa kao trgovac (Tezga) samostalno snosi sve obaveze iz Zakona o zaštiti potrošača i drugih propisa: izdavanje računa, saobraznost robe, pravo na odustanak i reklamaciju, isticanje podataka o prodavcu. Operator nije odgovoran za ispunjenje tih obaveza. Trgovac je dužan da u Tezgi i oglasima istakne naziv, PIB ili BPG i adresu sedišta (aplikacija ima polja za to). Odgovori AI prodavca daju se u ime tezge koja ga je uključila i ona za njih odgovara kupcu kao za svoje poruke.

4.Pravila oglašavanja

• Oglas mora biti istinit, jasan, sa tačnom cenom i stanjem, u odgovarajućoj kategoriji.
• Slike moraju prikazivati stvarni artikal (najviše 20 po oglasu). Zabranjeno je korišćenje tuđih fotografija bez prava.
• Zabranjeno je oglašavati naročito: oružje i municiju suprotno propisima, opojne droge, lekove na recept, falsifikate i krivotvorenu robu, ukradene stvari, duvan i alkohol suprotno propisima, ljudske organe, žive životinje suprotno propisima, kao i sve što je zabranjeno zakonom ili vređa dostojanstvo i prava trećih.
• Pun spisak zabranjene robe je na strani „Pravila objave“ (Profil → Pravila i dokumenta) i čini deo ovih uslova. Oglasi pre objave prolaze automatsku proveru (filter reči i AI).
• Nezakonit oglas ili oglas koji povređuje vaša prava prijavite kroz opciju prijave ili na podrska@pazarim.rs; prijave pregledamo i takav oglas uklanjamo u roku od 24 sata. Oglas koji krši pravila možemo ukloniti bez najave i suspendovati nalog; o uklanjanju vas obaveštavamo uz razlog, a ponovni pregled tražite na podrska@pazarim.rs.
• Nulta tolerancija: na PAZARIM nema tolerancije za neprimeren, uvredljiv ili nasilan sadržaj ni za korisnike koji uznemiravaju ili zlostavljaju druge. Takav sadržaj uklanjamo, a nalog autora gasimo. Svaki korisnik može da prijavi oglas ili korisnika i da blokira prodavca — posle blokade ne vidi njegove oglase, a prodavac mu ne može pisati.

5.Rangiranje i plaćene usluge

Rezultati pretrage rangiraju se prvenstveno po relevantnosti (poklapanje, kvalitet oglasa, ocena prodavca, svežina). Postoje i plaćene promocije koje su uvek jasno označene kao takve i zauzimaju posebna, ograničena mesta — najbolja mesta u rezultatima ne mogu se kupiti. Cene pretplate za Tezgu i promocija istaknute su u cenovniku na sajtu.

5.1Cene, naplata i garancija cena

• Cenovnik je objavljen na adresi pazarim.rs/cenovnik i čini deo ovih uslova. Cene sadrže PDV; za svaku uplatu izdaje se fiskalni račun.
• Prva godina: do 30.09.2027. Operator ne naplaćuje objavu, Tezgu bilo kog nivoa ni preseljenje oglasa. Isticanja se plaćaju Pazarićima po cenovniku, na pazarim.rs i na pazarim.me; prvo se troše poklonjeni Pazarići, pa oni dobijeni uz pretplatu, pa kupljeni. Do daljeg, na pazarim.rs korisnik koji se sam registruje dobija 1.000 poklonjenih Pazarića, a Tezga koju Operator preseli sa drugog oglasnika 5.000; na pazarim.me svaki nov nalog dobija 50 Pazarića dobrodošlice; na pazarim.rs Pazarići se kupuju na sajtu (IPS QR kod iz aplikacije banke), a na pazarim.me kupovina će biti omogućena naknadno. Naplata pretplata počinje 01.10.2027; korisnici se o tome obaveštavaju u aplikaciji i e-poštom najmanje 60 i 30 dana ranije.
• Garancija cena: cenovnik objavljen 14.09.2026. važi do 30.09.2028. Posle toga promena cena najavljuje se najmanje 60 dana unapred u aplikaciji i e-poštom; već plaćeni period se ne menja. Godišnja pretplata zaključava cenu na 12 meseci od uplate.
• Bez naplate bez radnje korisnika: nijedna usluga se ne naplaćuje bez izričite radnje korisnika i nema automatskog prelaska na viši nivo. Kad broj aktivnih oglasa pređe limit nivoa, oglasi preko limita se pauziraju (ne brišu) dok korisnik ne odluči.
• Otkaz i promena nivoa: pretplata se može otkazati u svakom trenutku i važi do kraja plaćenog perioda, bez ugovorne obaveze. Prelazak na viši nivo važi odmah (razlika se obračunava srazmerno), na niži od sledećeg obračunskog perioda.
• Pazarići su interni kredit: 1 Pazarić = 1 dinar (na pazarim.me: 1 Pazarić = 1 evro), ne ističu. Nepotrošeni Pazarići iz kupljenog paketa vraćaju se na zahtev u roku od 14 dana od kupovine. Poklonjeni Pazarići se ne vraćaju u novac. Oglas uklonjen zbog kršenja pravila ne daje pravo na povraćaj isticanja.
• Pazarići nisu novac: ne prenose se na drugi nalog, ne menjaju se za novac (osim povraćaja kupljenih iz ove tačke) i važe samo na sajtu na kom su stečeni (pazarim.rs ili pazarim.me). Poklonjene Pazariće poništavamo ako su stečeni zloupotrebom, a prestaju brisanjem naloga.
• Preporuke (na pazarim.rs): kad osoba koja se registruje preko vašeg linka objavi prvi oglas, oboje dobijate po 500 Pazarića (novi nalog do 7 dana, najviše 30 preporuka u 30 dana). Na pazarim.me preporuka za sada ne donosi Pazariće.
• Odustanak: ako ste potrošač, od kupovine Pazarića ili pretplate preko sajta možete odustati u roku od 14 dana; ako ste izričito tražili da usluga počne odmah i potvrdili da time gubite to pravo, ono prestaje kad je usluga izvršena.
• Bez provizije: Operator ne naplaćuje proviziju na kupoprodaju između korisnika.
• Osnivačke Tezge (otvorene do 31.03.2027): trajni popust od 10% na pretplatu, oznaka „osnivač“ i ukupno 5.000 poklonjenih Pazarića po Tezgi — Tezga koju je Operator preselio dobija ih odmah, ostale na dan početka naplate (na pazarim.me: popust i oznaka, bez Pazarića).

6.Veštačka inteligencija (AI)

Servis nudi AI alate (pomoć pri pisanju oglasa, razumevanje pretrage, predlozi odgovora, AI prodavac za Tezge). AI predlozi su orijentacioni — korisnik je odgovoran za konačan sadržaj svog oglasa i svojih poruka. Odgovori AI prodavca su vidljivo označeni kao automatski.

7.Poruke i ocene

• Poruke služe za dogovor oko kupoprodaje. Zabranjeni su spam, uvrede, prevare i slanje neželjenih reklama.
• Ocenu ostavlja samo kupac koji je stvarno kontaktirao prodavca (jedna po razgovoru). Svaka ocena pre objave prolazi proveru (AI odmah, čovek za sporne); odbijena se vraća sa razlogom. Prodavac može jednom javno da odgovori, ali ne može da obriše ocenu niti da plati uklanjanje. Lažne ocene, kupovina ocena i ucene vode uklanjanju ocena i suspenziji naloga. Pun pravilnik je na strani „Pravila ocenjivanja“ i čini deo ovih uslova.

8.Bezbednost i prevare

Nikada ne šaljite novac unapred nepoznatim licima. Operator ne posreduje u plaćanju i ne garantuje za korisnike. Svaki sumnjiv oglas ili korisnika prijavite kroz opciju prijave; svaku prijavu razmatramo. PAZARIM ne prima, ne drži i ne prosleđuje novac između kupaca i prodavaca i nema „sigurnu kupovinu“, dostavu ni link za plaćanje. Poruka ili link koji to nudi u naše ime je prevara — prijavite ga.

9.Intelektualna svojina

Naziv PAZARIM, logo, dizajn i softver su naša svojina. Objavom oglasa dajete nam besplatnu, neisključivu dozvolu, bez teritorijalnog ograničenja, da sadržaj oglasa (tekst, slike, video) umnožavamo, tehnički prilagođavamo (veličina i sečenje slika, PAZARIM žig, automatski prevod) i javno prikazujemo na sajtovima i u aplikacijama PAZARIM, u pretraživačima i u objavama kojima promovišemo Servis, dok je oglas aktivan; već objavljene promotivne objave mogu ostati. Autorsko pravo ostaje vaše. Za sadržaj koji objavite garantujete da imate potrebna prava.

10.Ograničenje odgovornosti

PAZARIM je oglasni prostor: ne pregledamo ručno svaki oglas pre objave i ne odgovaramo za tačnost oglasa, kvalitet, poreklo i ispravnost artikala, ponašanje korisnika, niti za štetu iz kupoprodaje između korisnika. Nezakonit sadržaj uklanjamo bez odlaganja kad saznamo za njega (tačka 4). Trudimo se da Servis radi bez prekida, ali to ne možemo da garantujemo. Ovo ograničenje ne važi za štetu koju prouzrokujemo namerno ili krajnjom nepažnjom i ne umanjuje prava koja potrošač ima po zakonu.

11.Izmene i nadležnost

Uslove menjamo samo iz opravdanih razloga: usklađivanje sa propisima, uvođenje ili izmena usluga, bezbednost i tehnički razvoj. O bitnim izmenama obaveštavamo vas u aplikaciji i na sajtu najmanje 15 dana pre početka primene (za cene važi tačka 5.1) i tražimo da ih prihvatite; ako ih ne prihvatite, možete preuzeti svoje podatke i obrisati nalog. Ako izmena pogorša plaćenu uslugu, možete je besplatno otkazati u roku od 30 dana, uz povraćaj za neiskorišćeni period. Izmene samo u vašu korist ili radi usklađivanja sa propisima važe od dana iz obaveštenja. Primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove sa trgovcima nadležan je stvarno nadležni sud u Kragujevcu, a za sporove sa potrošačima sud određen zakonom.

Reklamacije: reklamaciju na naše usluge pošaljite na podrska@pazarim.rs. Prijem odmah potvrđujemo automatskim odgovorom sa brojem pod kojim je zavedena, a najkasnije u roku od 8 dana odgovaramo odlukom i predlogom rešenja. Reklamacije čuvamo najmanje dve godine. Po zakonu smo obavezni da učestvujemo u vansudskom rešavanju potrošačkih sporova pred telima sa liste ministarstva nadležnog za zaštitu potrošača; potrošač ga pokreće posle reklamacije, bez uticaja na pravo na sud.

Korisnici sa pazarim.me (Crna Gora): Servis pruža isti Operator, pod ovim uslovima; cene su u evrima (1 Pazarić = 1 €). Potrošači iz Crne Gore zadržavaju zaštitu koju im daju obavezni propisi Crne Gore.

II. Politika privatnosti

Kada koristite PAZARIM — sajtove pazarim.rs i pazarim.me i aplikaciju za telefon — poveravate nam neke svoje podatke o ličnosti. Ovde piše koje podatke prikupljamo, zašto, s kim ih delimo, koliko ih čuvamo i kako ostvarujete svoja prava. Postupamo po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („ZZPL“), a za korisnike iz Crne Gore i po propisima Crne Gore kad se na nas primenjuju.

1.Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo ono što je potrebno da Servis radi i da bude bezbedan. Podaci su tri vrste.

Podaci koje nam sami date

• Nalog: e-mail, lozinka (čuva se samo šifrovana), ime ili naziv, mesto, izjava fizičko lice/trgovac sa datumom i zapis pristanka (verzija uslova, vreme). Po želji: telefon, slika, kratak opis, a za trgovce naziv, PIB ili BPG i adresa.
• Oglasi: naslov, opis, slike, cena, mesto i ostali podaci o artiklu.
• Komunikacija: poruke drugim korisnicima (tekst, slike, dokumenti i lokacija ako je sami pošaljete), ocene i odgovori na ocene, prijave oglasa i korisnika, poruke podršci.
• Preseljenje oglasa: link vašeg izloga na drugom sajtu i zapis pristanka (e-mail, vreme, IP adresa, pregledač) ili beleška o usmenom pristanku.

Podaci koji nastaju dok koristite Servis

• Korišćenje: koje ekrane i oglase otvarate, klikovi i pretrage; broj pregleda vaših oglasa; pretrage i tezge koje pratite.
• Pazarići: stanje i promene.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, identifikatori za push obaveštenja i kratki dnevnici zaštite od zloupotrebe (npr. kad neko otvori broj telefona ili postavi AI pitanje).

Podaci koje dobijamo od drugih

• Google ili Apple: kad se prijavite preko njihovog naloga, dobijamo ime i e-mail (Apple može poslati skrivenu adresu za prosleđivanje). Lozinku tog naloga ne dobijamo.
• Drugi korisnici: kad vam pišu, ocene vas ili prijave vaš oglas.
• Javni izvori — trgovci kojima predlažemo preseljenje: naziv, telefon ili mejl sa oglasa, sajta ili iz APR-a i beleške o razgovoru. Osnov je legitimni interes; podatke brišemo ako odbijete ili uložite prigovor na podrska@pazarim.rs.

Kolačići i slični zapisi u pregledaču

Neophodni (uvek, bez pristanka): prijava na nalog (Supabase), podešavanja, izbor zemlje i jezika, nedovršen oglas (7 dana), kod preporuke (30 dana), oznaka uređaja za zaštitu prikaza telefona i Cloudflare Turnstile.

Osnovno merenje na našem serveru (ekran, oglas, klik, pretraga) koristi oznaku posete koja nestaje kad zatvorite karticu; bez pristanka se ne vezuje za nalog.

Meta piksel i Google Ads oznaka — samo uz vaš pristanak (od 19.10.2026): kad u prozoru za kolačiće izaberete „Prihvatam kolačiće“, na pazarim.rs i pazarim.me se učitava Meta piksel (Facebook i Instagram). On beleži posetu stranice, otvaranje novog naloga i objavu oglasa, da merimo koliko ljudi stiže preko naših reklama. Bez pristanka se ne učitava. Pristanak povlačite jednim klikom u „Pravila i dokumenta“ → „Kolačići“ → „Samo neophodni“. Od 26.10.2026, uz isti pristanak, učitava se i Google Ads oznaka (Google): beleži posetu koja je stigla preko naše reklame na Google-u i da li je posle toga otvoren nalog ili objavljen oglas; ne koristimo je za personalizovane reklame. U mobilnoj aplikaciji piksela i oznake nema. Google Analytics ne koristimo; njegove stare kolačiće (_ga) brišemo pri sledećoj poseti.

Šta je obavezno: za nalog su obavezni e-mail, ime i mesto — bez njih ne možemo da otvorimo nalog. Sve ostalo je po vašem izboru. Servis nije namenjen licima mlađim od 16 godina i za njih svesno ne otvaramo naloge.

2.Zašto prikupljamo podatke i na kom osnovu

• Pružanje Servisa — nalog, oglasi, poruke, ocene, Pazarići i obaveštenja koja ste uključili (poruke, praćene tezge, sačuvane pretrage; vrste birate u Podešavanjima). Osnov: izvršenje ugovora.
• Bezbednost, sprečavanje prevara i moderacija — limiti, dnevnici IP adresa, Cloudflare Turnstile, provere oglasa i ocena. Osnov: legitimni interes.
• Osnovno merenje na našem serveru (bez imena i IP adrese), da vidimo šta ljudima treba. Osnov: legitimni interes; imate pravo na prigovor.
• Merenje reklama (Meta piksel i Google Ads oznaka, samo na sajtu) — da vidimo koliko ljudi stiže preko naših reklama na Facebook-u, Instagram-u i Google-u. Osnov: pristanak, koji možete povući u svakom trenutku.
• Ispravljanje grešaka na sajtu — kad stranica pukne, tehnički izveštaj ide kod Sentry-ja: vrsta greške, ekran, pregledač i uređaj, bez imena, mejla i IP adrese. Osnov: legitimni interes; imate pravo na prigovor.
• Novosti i bilten. Osnov: pristanak, koji povlačite u svakom trenutku.
• Kontakt sa trgovcima radi preseljenja (javni poslovni podaci). Osnov: legitimni interes; na prigovor odmah prestajemo.
• Zakonske obaveze — npr. čuvanje podataka o oglašivaču 30 dana posle brisanja naloga, knjigovodstvo, postupanje po zahtevu nadležnih organa. Osnov: zakonska obaveza.

3.Kako koristimo podatke i koliko ih čuvamo

Šta je javno, a šta ne

Drugi korisnici i posetioci vide vaše ime ili naziv, mesto, sliku, oznaku fizičko lice/trgovac, oglase, ocene i odgovore, a kod trgovaca naziv, PIB i adresu firme ako ih upišete. Ako upišete telefon i uključite „Prikaži telefon na oglasima“ (za naloge otvorene od 26.09.2026 podrazumevano je isključeno), uz oglas se vide njegove prve cifre, a ceo broj dobija onaj ko dodirne „Prikaži broj“ (posetilac bez naloga najviše 5 brojeva dnevno, prijavljeni korisnik 20). Prikaz isključujete u Podešavanja → Privatnost → „Prikaži telefon na oglasima“. Poruke vide samo učesnici razgovora (za AI vidi ispod); ne pregledamo ih, osim kad je to potrebno za proveru prijave prevare ili zloupotrebe ili kad to nalaže zakon. E-mail i tehnički podaci nisu javni.

Veštačka inteligencija

AI funkcije rade preko pružalaca Anthropic (SAD) i Voyage AI (SAD). Šaljemo im samo ono što zadatak traži: slike i tekst kad tražite da AI popuni oglas, adresu stranice kad pravite oglas iz linka, tekst pretrage, tekst oglasa za automatski prevod, tekst ocene radi provere pre objave, i tekst razgovora kad zatražite predlog odgovora ili kad pišete tezgi koja je uključila AI prodavca (njegovi odgovori su označeni kao automatski). Za takve tezge pamtimo parove „pitanje kupca → odgovor prodavca“, bez imena kupca; prodavac ih vidi i može da ih obriše. Anthropic po svojim uslovima ne koristi podatke iz naših zahteva za obučavanje svojih modela. Ne unosite osetljive podatke (zdravlje, JMBG, brojeve kartica).

Odluke koje donosi program

Da bi Servis bio brz i bezbedan, neke odluke donosi program: filter reči i AI proveravaju oglas pre objave i odbijaju zabranjen sadržaj, AI proverava ocenu pre objave (sporne gleda čovek), a sistem ograničava broj aktivnih oglasa i broj pokušaja (npr. otvaranja brojeva telefona i AI pitanja). Kad program nešto odbije, dobijate razlog. Ako se ne slažete, pišite na podrska@pazarim.rs i odluku pregleda čovek. Ne pravimo vaš profil za reklame i ne određujemo cene prema vama.

Push obaveštenja

Uz vašu dozvolu na uređaju šaljemo obaveštenja (poruke, novi oglasi sa praćenih tezgi, poklapanje sačuvanih pretraga). Dozvolu povlačite u podešavanjima uređaja, a vrste obaveštenja birate u aplikaciji.

Kako štitimo podatke

Veza sa sajtom i aplikacijom je uvek šifrovana (HTTPS). Baza i njene rezervne kopije čuvaju se šifrovane (AES-256), a lozinke samo u obliku koji se ne može vratiti u izvorni tekst. Pravila u bazi određuju da svako vidi samo svoje podatke i ono što je javno. Pristup podacima imaju samo lica koja rade na Servisu, u meri potrebnoj za posao, i obrađivači iz tačke 4. Robote i zloupotrebe zaustavljamo limitima i proverom Cloudflare Turnstile. Ako ipak dođe do povrede podataka koja može ozbiljno da ugrozi vaša prava, obavestićemo Poverenika i vas bez nepotrebnog odlaganja.

Koliko čuvamo podatke

• Nalog, oglasi, poruke i ocene — dok postoji nalog; brišu se čim ga obrišete.
• Podaci o oglašivaču iz obrisanog naloga (ime, e-mail, telefon, podaci firme) — još 30 dana, pa se automatski brišu.
• Dnevnici zaštite od zloupotrebe sa IP adresom — 7 dana.
• Zapisi o korišćenju i pretragama — najduže 180 dana.
• Mejlovi na adrese @pazarim.rs — kod Cloudflare-a 30 dana, a u sandučetu podrške dok su potrebni za rešavanje upita.
• Zapis o pristanku za preseljenje — dok postoji nalog kome su oglasi preneti.
• Podaci o naplati — koliko nalažu računovodstveni i poreski propisi.

4.S kim delimo podatke

• Drugi korisnici — vide ono što je opisano u tački 3 („Šta je javno“); poruke vidi samo sagovornik.
• Obrađivači — firme koje za nas obavljaju tehničke poslove i podatke obrađuju samo po našem nalogu, na osnovu ugovora o obradi:
  • Supabase (SAD) — baza, prijava i slike (server u EU, Frankfurt);
  • Cloudflare (SAD) — hosting sajta, zaštita od napada i robota (Turnstile), prijem mejlova na adrese @pazarim.rs;
  • Resend (SAD) — slanje mejlova (kod za prijavu, obaveštenja);
  • Sentry (SAD) — izveštaji o tehničkim greškama na sajtu (tačka 2);
  • Anthropic i Voyage AI (SAD) — AI funkcije (tačka 3);
  • Google (SAD) — push obaveštenja na Androidu (Firebase), sanduče podrške i fontovi;
  • Apple (SAD) — push obaveštenja na iPhone-u.
• Meta piksel — samo ako ste prihvatili kolačiće: Meta Platforms Ireland Ltd. (Irska) prima podatke o poseti i događajima iz tačke 1 i za njih primenjuje svoja pravila; Meta može da ih prenese u SAD.
• Google Ads oznaka — samo ako ste prihvatili kolačiće: Google Ireland Ltd. (Irska) prima podatke o poseti sa naše Google reklame i događajima iz tačke 1 (otvoren nalog, objavljen oglas) i za njih primenjuje svoja pravila; Google može da ih prenese u SAD.
• Prijava preko Google ili Apple naloga — kad je izaberete, Google i Apple (SAD) su samostalni rukovaoci za tu prijavu i primenjuju svoja pravila.
• Nadležni organi — samo kad to nalaže zakon, na osnovu propisno izdatog naloga ili zahteva (npr. policija, tužilaštvo, sud).

Kad otvorite mapu, podloga se učitava sa OpenStreetMap-a, a delovi programa sa jsDelivr i cdnjs; oni vide vašu IP adresu.

Prenos van Srbije: baza sa nalozima, oglasima, porukama i slikama je na serveru u EU (Frankfurt). Obrađivači iz ove tačke su firme iz SAD, pa deo podataka ide u SAD — samo ono što traži usluga koju koristite (mejl koji treba da stigne, slika koju AI treba da prepozna, push obaveštenje). Za SAD u Srbiji trenutno nije utvrđen primeren nivo zaštite, pa prenos vršimo samo kad je potreban za izvršenje ugovora sa vama, odnosno za uslugu koju ste tražili. Rizik: organi SAD mogu da pristupe podacima pod blažim uslovima nego u Srbiji, a prava tamo teže ostvarujete. Gde obrađivač to nudi, prenos je dodatno pokriven okvirom EU–SAD za privatnost podataka ili standardnim ugovornim klauzulama EU. Spisak obrađivača i ugovore šaljemo na zahtev (podrska@pazarim.rs).

Ne prodajemo vaše podatke, ne prikazujemo tuđe reklame i ne dajemo vaše podatke partnerima za njihove ponude.

5.Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na pristup svojim podacima i njihovu kopiju, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu, prenosivost podataka i povlačenje pristanka (povlačenje ne utiče na obradu pre toga). U aplikaciji već možete: urediti profil, uključiti ili isključiti prikaz telefona i obaveštenja, izvesti podatke („Preuzmi moje podatke“) i obrisati nalog. „Preuzmi moje podatke“ odmah daje kopiju podataka sa vašeg uređaja; potpun izvod sa servera (i poruke) šaljemo na zahtev. Za sve ostalo pišite na podrska@pazarim.rs — odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Pritužbu možete uputiti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs). Korisnici sa pazarim.me pritužbu mogu podneti i Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (www.azlp.me).

Kako da obrišete nalog na PAZARIM: u aplikaciji ili na sajtu otvorite Profil → Podešavanja → Nalog i bezbednost → Obriši nalog i potvrdite. Profil, oglasi, poruke, slike i tezga brišu se odmah i ne mogu se vratiti. Samo podatke o tome ko je objavljivao oglase (ime, e-mail, telefon i podatke firme) čuvamo još 30 dana, jer to traži Zakon o oglašavanju, a zatim se i oni automatski brišu. Ako ne možete da se prijavite, pišite sa mejla svog naloga na podrska@pazarim.rs — nalog brišemo u roku od 30 dana i javljamo vam.

6.Ko je rukovalac i kako da nas kontaktirate

Rukovalac podataka je MILOŠ VARJAČIĆ PR TRGOVINSKA RADNJA VARJAČIĆ TRADE KRAGUJEVAC (preduzetnik), Gornjomilanovačka 6, 34000 Kragujevac, Srbija · matični broj 64602934 · PIB 110039345 — isti Operator koji vodi Servis na pazarim.rs i pazarim.me.

• Sve, uključujući pitanja o privatnosti i zahteve za ostvarivanje prava: podrska@pazarim.rs ili u aplikaciji Pomoć → „Piši nam“
• Pismom: na adresu Operatora iznad

7.Šta se dešava kad se ova politika menja

Politiku menjamo kad se promene propisi, naše usluge ili tehnika. Izmene koje su u vašu korist ili služe usklađivanju sa propisima važe od dana objave na ovoj strani. O bitnim izmenama obaveštavamo vas u aplikaciji i e-poštom najmanje 15 dana unapred. Verzija i datum su na dnu strane.